تجربه کاربری (UX) از دیگر عناصر مهم در طراحی وب اپلیکیشن است که به بررسی نحوه تعامل کاربران با رابط کاربری، درک نیازها و رفتار کاربران، مهارت کاربری و احساس کاربران در حین تعامل با وب اپلیکیشن می‌پردازد. هدف اصلی این اصطلاح، بهبود تجربه کاربری در هنگام تعامل با وب اپلیکیشن است.
در کل، رابط کاربری و تجربه کاربری در وب اپلیکیشن، ابزارهایی هستند که برای ایجاد تعامل کاربران با وب اپلیکیشن به کار می‌روند و با استفاده از آن‌ها می‌توان بهبودی در تعامل کاربران با وب اپلیکیشن و افزایش کارایی و استفاده راحت آن‌ها ایجاد کرد.
یکی از شرکت‌هایی که در طراحی وب اپلیکیشن با رعایت اصول تجربه کاربری فعالیت می‌کند، شرکت ویرا است که با تمرکز بر آگاهی از کاربر، سادگی و استفاده آسان و قابلیت دسترسی، طراحی‌های حرفه‌ای و قابل اعتماد را به ارمغان می‌آورد
اصول طراحی رابط کاربری در طراحی اپلیکیشن
اصول طراحی رابط کاربری در وب اپلیکیشن به منظور ایجاد تجربه کاربری موثر و جذاب برای کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرند. در زیر، توضیحاتی درباره اصول اصلی طراحی رابط کاربری در وب اپلیکیشن آورده شده است:
سادگی و روانی: رابط کاربری باید ساده و قابل استفاده باشد تا کاربران بتوانند به سرعت و بدون تلاش به اهداف خود دسترسی پیدا کنند. طراحی باید شامل الگوها و استانداردهایی باشد که به کاربران آشنا هستند.
قابلیت فهم و آشنایی: المان‌ها و عناصر رابط کاربری باید قابل فهم باشند و به کاربران اطلاعات مورد نیاز را درست و به صورت واضح ارائه کنند. استفاده از عناصر شناختی و نمادها منجر به کاهش نیاز به توضیحات طولانی می‌شود.
قابلیت دسترسی: رابط کاربری باید قابل دسترسی برای تمام کاربران باشد، از جمله افراد با نیازهای ویژه مانند کاربران با معلولیت‌های جسمی یا مشکلات بینایی. استفاده از استانداردهای دسترسی پذیری و عناصر قابل تعامل بهبود دسترسی کاربران را تضمین می‌کند.
زیبایی و ظاهر جذاب: طراحی رابط کاربری باید جذاب و زیبا باشد تا کاربران را جذب کند و ارتباط بصری خوبی بین کاربران و وب اپلیکیشن ایجاد شود. استفاده از رنگ‌ها، ترکیبات آرایشی مناسب، تصاویر و فونت‌های جذاب می‌تواند بهبود ظاهر رابط کاربری را به ارمغان بیاورد.
جستجوی قابلیت: رابط کاربری باید امکان جستجوی سریع و قابلیت داشته باشد تا کاربران بتوانند به راحتی به دنبال اطلاعات و منابع مورد نیاز خود بگردند. الگوهای استاندارد جستجو، فیلترها و ابزارهای مرتبط با جستجوی کاربران راحت‌تر و بهبود یافته را فراهم می‌کند.
بهبود پیام‌رسانی: رابط کاربری باید به کاربران اطلاعات و پیام‌های لازم را به صورت واضح و قابل فهم ارائه دهد. استفاده از پیام‌های خطا، اعلان‌ها، راهنماها و دستورالعمل‌ها به کاربران کمک می‌کند تا به درستی و بدون ابهام با وب اپلیکیشن تعامل کنند.
تناسب و زمینه‌سازی: طراحی رابط کاربری باید با نوع و موضوع وب اپلیکیشن همخوانی داشته باشد و بازتاب موضوع و هویت برند را نشان دهد. استفاده از المان‌ها، رنگ‌ها، فونت‌ها و تصاویری که با محتوا و هدف وب اپلیکیشن همخوانی دارند، تجربه یکپارچه‌ای را برای کاربران فراهم می‌کند.
اصول تجربه کاربری در وب اپلیکیشن
اصول تجربه کاربری (UX) در طراحی وب اپلیکیشن به منظور بهبود تجربه کاربران و ایجاد رضایت و رفتار مثبت آن‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. در زیر، توضیحاتی درباره اصول اصلی تجربه کاربری در وب اپلیکیشن آورده شده است:
آگاهی از کاربر: درک نیازها، هدف‌ها، خواسته‌ها و محدودیت‌های کاربران وب اپلیکیشن اصلی است. با انجام تحقیقات کاربردی و استفاده از فنون مختلف مانند پرسشنامه‌ها، مصاحبه‌ها و تحلیل داده‌ها، می‌توان بهترین تجربه کاربری را برای آن‌ها ایجاد کرد.
سادگی و استفاده آسان: رابط کاربری باید ساده، قابل استفاده و فهمیدنی باشد. استفاده از الگوها و الهام‌بخش‌های معمول و طراحی هماهنگ با انتظارات کاربران کمک می‌کند تا به راحتی و بدون مشکل از وب اپلیکیشن استفاده کنند.
قابلیت دسترسی: رابط کاربری باید قابلیت دسترسی برای همه کاربران را فراهم کند، از جمله کاربران با نیازهای ویژه مانند کاربران با معلولیت‌های جسمی یا مشکلات بینایی. استفاده از استانداردهای دسترسی پذیری مانند متن جایگزین برای تصاویر، ترتیب سازگار و دکمه‌ها و نشانگرهای واضح برای کاربران با محدودیت‌ها می‌تواند بهبود دسترسی کاربران را تضمین کند.